Veelgestelde vragen

Direct contact

Voor al uw vragen, kunt u bellen, een e-mail sturen of gebruik maken ons contactformulier. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Antwoorden op veelgestelde vragen kunt u hieronder vinden. Klik op de vraag om het antwoord uit te klappen.

Neem contact op
Telefoon 040 2984187
E-mail klantenservice@stellare.nl

Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen kunt u hieronder vinden. Klik op de vraag om het antwoord uit te klappen. Staat uw vraag er niet tussen? Vult u dan alstublieft ons contact formulier in.

Lashes

Het verschil tussen one by one en 3D- 6D wimperextensions is het volume. Bij 3D-6D wimperextensions zijn de haartjes dunner en lichter zodat er meerdere wimperextensions op 1 natuurlijke wimper geplaatst kunnen worden, voor een mooi vol en waaier effect. Zonder de natuurlijke wimper te verzwaren. Een uitkomst voor mensen met weinig eigen wimpers om toch een natuulijk vol effect te creëren. Voor diegene die een super vol effect wensen is deze methode ideaal.

0 Comments - Geef een reactie

Nee, je eigen wimpers beschadigen niet, mits deze op de juiste wijze worden aangebracht en de nazorg maatregelen zorgvuldig worden opgevolgd.

0 Comments - Geef een reactie

Dit zijn er een hele hoop. Per oog worden er circa 80 tot 120 extensions geplaatst. Dit is afhankelijk van je eigen natuurlijke wimpers.

0 Comments - Geef een reactie

Er zijn diverse lengtes en diktes mogelijk. De styliste zal eerst een consult met de klant houden om de type en style uit te zoeken. Hierbij houdt de styliste rekening met de natuurlijke wimperharen. Bij iedereen is de sterkte en de lengte van de wimperharen anders. Hier houden we rekening mee bij het creëren van een look of een style. Het eindresultaat moet natuurlijk en langdurig houdbaar zijn.

0 Comments - Geef een reactie

• Zorg dat de wimpers de eerste 48 uur na de behandeling niet nat worden.
• Vermijd hete stoom en sauna’s.
• Vermijd stromend water direct op uw wimpers.
• Wrijf niet in de ogen.
• Gebruik alleen mascara op waterbasis. Als u mascara wilt gebruiken, breng dit dan aan van het midden tot de top, niet op de wortel van de haar.
• Gebruik op water gebaseerde make-up remover.
• Laat de extensions niet permanenten.
• Gebruik geen mechanische wimperkruller/tang
• Trek niet aan de wimpers (de natuurlijke wimpers kunnen voortijdig uitvallen, je kunt de haarschachten beschadigen, dat kan blijvende schade veroorzaken).
• Kan ik wimper krullers gebruiken?
• We raden niet aan om mechanische wimperkrullers te gebruiken, omdat ze de wimpers kunnen beschadigen en mogelijk ook de natuurlijke wimpers. De extensions hebben al een natuurlijke krul en is het niet nodig om deze alsnog te gaan krullen.

0 Comments - Geef een reactie

Ja dat kan. De wimperlijm die wordt gebruikt is waterproof, dus kunt u douchen, zwemmen, sporten etc. U moet wel goed voor de wimper extensions zorgen. De eerste 48 uur na de behandeling mogen de wimpers niet nat worden, ook niet om te wassen.

0 Comments - Geef een reactie

We raden u aan iedere twee tot maximaal drie weken terug te komen. Als u te lang wacht vallen de extensions uit en moet u een hele nieuwe set aan laten brengen. De natuurlijke wimperharen vallen iedere 45 tot 60 dagen uit als onderdeel van de natuurlijke groeicyclus en worden op natuurlijke wijze vervangen door een nieuwe haar. Andere factoren zoals blootstelling aan stoom of het vaak aanraken van de ogen kunnen ervoor zorgen dat de extensions eerder uitvallen. Het bijwerken van uw wimpers is nodig om uitgevallen extensions te vervangen. Het bijwerken duurt gemiddeld een uur.

0 Comments - Geef een reactie

Met de juiste manier van aanbrengen blijven wimper extensions de hele natuurlijke groeicyclus van de eigen wimpers zitten. Dit is voor iedereen anders en hangt ook af van de dagelijkse activiteiten. Over het algemeen is het raadzaam om iedere twee tot drie weken terug te komen om de wimpers bij te laten werken. Er wordt een speciale waterproof wimperlijm gebruikt. De meeste klanten hebben geen last van deze lijm, maar iedereen heeft een ander niveau van gevoeligheid.

0 Comments - Geef een reactie

Dat hangt af van je eigen wimpers. Gemiddeld duurt het van 1.5 tot 2 uur.

0 Comments - Geef een reactie

We plakken de onder-wimpers van het model af met de tape of speciale oogpads. We bereiden de wimpers voor met primer en daarna maak je met de tweezer een wimper vrij en met de andere tweezer pakken we een wimper extension, deze wordt in de lijm gedipt en bevestigt op de wimper en zo gaan we wimper voor wimper plaatsen.

0 Comments - Geef een reactie

Nails

Ja, wel als u de nagels mooi wilt houden. Na enkele weken groeien de nagels waardoor ze eerder kunnen beschadigen of breken. Met een nabehandeling worden de nagels weer hersteld waardoor ze in optimale conditie blijven.

0 Comments - Geef een reactie

Ja, dat is mogelijk, ook al is het maar 1 mm.

0 Comments - Geef een reactie

De nagel groeit net als een oppperhuid. De nagel groeit met een snelheid van 2 tot 3 mm per maand. In de zomer groeit de nagel sneller dan in de winter. Ook bij het ouder worden neemt de groeisnelheid af dan op jongere leeftijd.

0 Comments - Geef een reactie

Bij STELLA’RE maken wij alleen gebruik van de beste producten. Producten van CND behoren tot de standaard bij STELLA’RE.

0 Comments - Geef een reactie

Adviezen & Formulieren

Het intake formulier voor wimper extensions. Om te kijken welke dikte, lengte en model wimper extensions u wenst. Tevens kijken wij of we rekening moeten houden met eventuele allergieën en dergelijke. U hoeft dit formulier niet perse mee te nemen, hier zorgen wij voor.

Download hier het Intake formulier.

Een aantal tips om je wimpers extensions lang mooi te houden.

Download hier het  Verzorgingsadvies.

Levertijden

We houden u op de hoogte via e-mail over uw bestelling. Kijk in onze webshop bij het product dat u heeft besteld om te kijken wat de levertijd is. Dit varieert per product van minimaal 1 werkdag tot maximaal 5 werkdagen. Indien u vragen heeft neemt u dan alstublieft contact met ons op.

0 Comments - Geef een reactie

Indien u uw bestelling hebt gedaan en daarbij een account hebt aangemaakt, of als u al eerder een account had aangemaakt, ziet u wanneer welke artikelen verzonden zijn als u inlogt op Uw account. Zijn alle artikelen op dezelfde dag verzonden, maar heeft u ze niet allemaal ontvangen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

0 Comments - Geef een reactie

STELLA’RE vermeldt bij elk artikel een indicatieve levertijd. Kijkt u alstublieft in onze webshop bij het bestelde product wat de levertijd is.

0 Comments - Geef een reactie

U kunt uw bestelling thuis, of op een ander adres laten bezorgen of eventueel afhalen in onze vestiging. Tijdens het bestellen, bij het controleren van uw adresgegevens ziet u uit welke opties u kunt kiezen. Hieronder vind u ze op een rijtje:

– Afhalen, kijk voor het afhaal adres op de Contact pagina van onze website.
– Bezorgen (Kosten voor briefpost zijn €2,50 en de kosten voor pakketpost is standaard €5,-)
– Gratis bezorging bij een besteding van meer dan €99,-

0 Comments - Geef een reactie

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Kijk in onze webshop bij het product dat u heeft besteld om te kijken wat de levertijd is. Dit varieert per product van minimaal 1 werkdag tot maximaal 5 werkdagen. Indien u vragen heeft neemt u dan alstublieft contact met ons op.

0 Comments - Geef een reactie

Verzendkosten

U kunt uw bestelling thuis, of op een ander adres laten bezorgen of eventueel afhalen in onze vestiging. Tijdens het bestellen, bij het controleren van uw adresgegevens ziet u uit welke opties u kunt kiezen. Hieronder vind u ze op een rijtje:

– Afhalen, kijk voor het adres op de Contact pagina van onze website.
– Bezorgen (Kosten voor briefpost zijn €2,50 en de kosten voor pakketpost is standaard €5,-)
– Gratis bezorging bij een besteding van meer dan €99,-

0 Comments - Geef een reactie

Bestellingen vanaf €99,- of meer verzenden we gratis. Voor bestellingen onder €99,- betaald u de volgende verzendkosten:

– Afhalen, kijk voor het adres op de Contact pagina van onze website.
– Bezorgen (Kosten voor briefpost zijn €2,50 en de kosten voor pakketpost is standaard €5,-)

0 Comments - Geef een reactie